A Taycan Cosméticos preza pela confiança dos seus clientes, parceiros e visitantes. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a transparência, a segurança e o respeito à privacidade de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), e tem como objetivo esclarecer como os seus dados são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você interage conosco, seja por meio do site, redes sociais, canais de atendimento ou qualquer outro meio digital.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para que possamos oferecer uma experiência segura, personalizada e eficiente. Os dados podem ser informados diretamente por você ou capturados automaticamente durante sua navegação.
Nome completo;
Documento de identidade (CPF e/ou RG);
Data de nascimento.
Endereço residencial e/ou comercial;
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou celular com WhatsApp.
Informações de pagamento (como número de cartão de crédito, validade e código de segurança, quando fornecidos diretamente);
Dados bancários para reembolso (em caso de devolução).
Importante: Dados sensíveis como número do cartão de crédito são armazenados e processados com critérios de segurança avançados, por meio de gateways de pagamento confiáveis e certificados.
Endereço IP;
Informações sobre o dispositivo utilizado para acesso;
Localização geográfica aproximada;
Dados de cookies, histórico de visualizações e páginas visitadas.
O tratamento dos seus dados é feito para viabilizar a relação comercial e para oferecer uma experiência personalizada e segura. As finalidades incluem:
Processamento e entrega de pedidos realizados em nossa loja;
Emissão de notas fiscais, controle de estoque e logística de envio;
Acompanhamento e confirmação de pagamento por cartão, boleto ou PIX;
Envio de e-mails ou mensagens com informações sobre sua compra, status do pedido ou comunicação promocional (com seu consentimento prévio);
Melhoria da navegação no site, com base em análise de comportamento;
Prevenção a fraudes e uso indevido da plataforma;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
A Taycan Cosméticos não vende, aluga nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. No entanto, para viabilizar nossos serviços, podemos compartilhar seus dados com:
Prestadores de serviço, como empresas de entrega, meios de pagamento, serviços antifraude, plataformas de marketing digital e suporte técnico;
Instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito, exclusivamente para processamento de transações;
Autoridades públicas, quando requisitado por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros e fornecedores são cuidadosamente selecionados e seguem protocolos rigorosos de proteção de dados, comprometendo-se contratualmente com confidencialidade e segurança.
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos assegurados pela legislação brasileira:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos dados armazenados;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nesse consentimento;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Informação sobre compartilhamento com terceiros.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato diretamente com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail:
📧 [email protected]
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Nossas medidas incluem:
Servidores com tecnologia de criptografia SSL;
Ambientes de hospedagem segura com certificações internacionais;
Acesso restrito a colaboradores autorizados;
Monitoramento contínuo e backups periódicos.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
A retenção dos dados respeita os seguintes critérios:
Prazo legal mínimo exigido por legislação fiscal, tributária ou contratual;
Enquanto durar o relacionamento comercial com o titular;
Até a solicitação de exclusão, quando aplicável.
Solicitações de eliminação devem ser feitas via e-mail e serão atendidas em até 15 dias úteis, respeitadas as restrições legais vigentes.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação em nosso site. Os cookies permitem, por exemplo:
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Exibir anúncios relevantes com base em suas interações;
Analisar o desempenho das páginas visitadas.
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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos processos ou mudanças na legislação. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários em nossos canais oficiais.
Recomendamos a leitura periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Em caso de dúvidas, sugestões, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone/WhatsApp: (14) 99104-0970
⏰ Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)
Ao navegar, se cadastrar ou comprar em nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Reafirmamos nosso compromisso com o sigilo, a segurança e o respeito aos dados pessoais de todos os nossos clientes, fornecedores e visitantes.
Na Taycan Cosméticos, transparência é mais que um princípio — é um compromisso com você.
